欢迎您选择杭州维时科技有限公司服务
杭州维时科技有限公司（以下简称闪修侠）特别提醒您在选择闪修侠促成您与工程师维修服务之前，请认真阅读本《服务协议》（以下简称“协议”），确保您充分理解本协议中各条款，特别是免除或者限制责任的条款、管辖与法律适用条款，以及开通或使用某项服务的单独协议。除非您接受本协议所有条款，否则请勿使用闪修侠提供的服务。您的预约、查询、使用等行为将视为对本协议的接受，将视为您已阅读、理解并同意本协议的约束。如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议。
1.1 协议适用主体范围
本协议是用户与闪修侠之间的协议。“闪修侠”是指官网及其相关服务可能存在的运营关联单位。“用户”是指使用闪修侠相关服务的使用人，在本协议中更多地称为“您”。
1.2 本许可协议指向内容
本协议项下的许可内容是指闪修侠向您提供的包括但不限于移动设备的维修服务（以下简称“服务”）。
1.3 协议关系及冲突条款
本协议可由闪修侠随时更新，更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款，恕不再另行通知，您可在本网站查阅最新版协议条款。在闪修侠修改协议条款后，如果您不接受请立即停止使用服务，继续使用，则被视为接受修改后的协议。
2.1 为了能向您和其他您提供更具针对性的、更好的服务，闪修侠需要在您使用服务的过程中，填写或提交一些必要的个人隐私信息，包括但不限于您的真实姓名、性别、手机号、手机设备识别码、详细地址等。
2.2 如您使用闪修侠服务，代表您同意允许闪修侠收集、存储及使用这些必要隐私信息，如您提交的信息不完整或不符合法律法规的规定，则您可能无法使用本服务或在使用本服务的过程中受到限制。
2.3 尊重您个人隐私信息的私有性是闪修侠的一贯制度，闪修侠将采取技术措施和其他必要措施，确保您个人隐私信息安全，防止在本服务中收集的您个人隐私信息泄露、毁损或丢失。
2.4 闪修侠未经您同意不向任何第三方公开、透露您个人隐私信息。但以下情况除外：
2.5 对您信息的使用及披露，闪修侠仅把您的个人信息用于提供服务的目的，您同意闪修侠可在以下事项中使用您的个人隐私信息：
2.6 您确认您的地理位置包含的省份、直辖市、自治区信息（以下简称“地理位置信息”）为非个人隐私信息，您成功预约闪修侠手机维修服务视为确认授权闪修侠提取、公开及使用您的地理位置信息。您地理位置信息将作为您公开资料之一，由闪修侠向其他用户公开。如您需要终止向其他您公开其地理位置信息，可随时联系闪修侠客服说明。
2.7 为了改善闪修侠的服务，向您提供更好的服务体验，闪修侠可能会自行收集您的非个人隐私信息。
3.1 闪修侠有着严格的流程监管制度，工程师不得以维修以外的任何理由转移、查阅、调用客户设备里的任何数据，但闪修侠不排除因不可控因素而造成检修设备数据泄露的任何可能。
3.2 建议您于工程师维修前备份并清除待检修设备的敏感数据，尤其是涉及系统问题、内存更换等服务务必备份全部数据。闪修侠不承担该设备于维修过程中因数据丢失、泄露等因素而造成的任何损失及责任。
4.1 您需要闪修侠以邮寄方式寄送维修设备时，请您选择优质物流服务商并自主选择保价邮寄，保价费由您自行承担，闪修侠只承担快递费。闪修侠不会承担您在邮寄过程中因丢失、损坏等因素对设备造成的任何损失及责任。无论您最终是否选择了保价邮寄，若待检修设备于寄送过程中受损或丢失，闪修侠会且仅会提供相关资料配合您向物流商进行维权。
4.2 闪修侠会选择优质的物流商将检修后的设备寄还予您并配套相应的包邮保价服务措施，如若此过程中出现意外（需物流工作人员提供相关证明），闪修侠会且仅会承担与设备硬件相同型号二手设备（不保证地区版本）的赔偿责任。
4.3 闪修侠将对收到及寄出的设备拆封及包装过程进行视频录像，用以证实收到的设备与您所下订单描述故障的一致性，以及寄回的设备与您的订单处理结果的一致性。由于系统保存视频时间有限，如您有需求请提前声明或自订单完成付款后15天内索要，逾期恕不提供。
4.4 闪修侠将按照订单中提交的收货地址将设备寄还予您，若由于地址错误或地址更改而您未及时告知而造成设备无法正常派送或派送错误，闪修侠将不承担由此造成的任何损失及责任。
5.1 因进液或摔过、压过、挤压过、剧烈震动过、变形而损坏的手机，会存在一些隐藏故障，因此检测或维修过程可能会发生手机彻底不能正常开机、显示或者手机彻底不能修复等一系列问题，请在维修前认真考虑，一旦确认维修，发生以上风险由您承担。对于无法确保完全修复的机器，在征得您同意风险自担的情况下可以进行维修，闪修侠不承担因此产生的其它任何后果及责任。
5.2 对于因跌落、磕碰、挤压或进液面积达10%以上而丧失部分或全部功能的设备，闪修侠仅对您指定需修复的功能负维修责任，对于设备其他已知或未知的故障不承担任何责任。
5.3 请您务必于下单时认真填写待检修设备的相关信息。闪修侠不会承担因您所提交信息的错误或缺漏而导致设备于维修过程中出现任何故障的责任。
5.4 闪修侠将针对您提出的设备功能性故障进行全面的检测维修，维修完成后也会对您的设备进行全面的清洁美化，但不会同步对原设备存在机身磕碰划伤等外观瑕疵类问题进行维修处理。
5.5 闪修侠会针对客户提交或检测出来的每项故障单独制定方案与报价，并汇总所有明细，但不保证最终维修方案没有忽略其他隐藏的故障。当设备存在多个维修故障时，您可选择部分故障进行维修，闪修侠只针对您确认的故障内容进行维修和收费，并只对该维修方案提供保修。对于您没有选择维修的故障，闪修侠不承担任何责任。
5.6 如果检修设备于维修期间因闪修侠原因受损无法修复或丢失无法追回，闪修侠会且仅会承担检修设备硬件相同型号二手设备（不保证地区版本）的赔偿责任，闪修侠不会承担因此产生的任何其它后果及责任。
5.7 设备维修完成后，如在30天内不在线支付（支付宝、维修支付）维修费用，闪修侠视您放弃设备的处置权，闪修侠将获得设备处理权。
5.8 闪修侠承诺采用严选品质零配件进行设备维修，由于现实条件限制，部分手机品牌官方无法对外出示授权，无法为您提供官方认证文件，使用闪修侠服务前，请确保您了解相关条款及知悉闪修侠不会就配件的品质或授权承担任何责任。
5.9 当您使用闪修侠提供的各项服务后，可能导致您无法使用所用设备官方品牌提供的售后服务，当你选择闪修侠服务时，请确认设备是否过保，并已了解和接受本条款。
6.1 闪修侠手机内存升级服务，在保修期内会且仅会只对硬盘的硬件故障进行保修，数据问题由您自行负责。
6.2 闪修侠手机内存升级服务，对所更换的硬盘保修30天。在客户收到机器的12小时内，闪修侠承担手机发生的一切硬件问题（除人为损坏和不可抗力因素）。12小时之后，闪修侠仅承担对于更换硬盘的硬件保修责任。
6.3 鉴于手机内存升级服务的特殊性，为保障客户利益，闪修侠有权根据维修实际突发情况做维修方案的变更、中断或终止部分或全部的内存升级服务。如发生突发情况，闪修侠将第一时间知会客户。
6.4 手机内存升级服务存在一定的风险性(如手机生产或使用过程中存在虚焊或摔碰导致零器件松动等)，在手机升级服务过程中可能会出现手机功能性障碍或者手机无法使用等一系列问题。您使用内存升级服务前，请理解并自愿承担此责任，闪修侠概不负责。
7.1 闪修侠收费规则：在收到您的订单后，闪修侠维修工程师将针对您描述的待修设备的故障进行整机全面的检测，若您下单过程中无适合您手机的实际故障建议您在备注中详细描述填写，最终故障以工程师实际检验结果为准。
7.2 付款须知：您的设备完成维修后，在闪修侠寄送设备前您必须先支付维修费用，否则闪修侠有权不寄送设备直至您完成付款。若通知您付款后30天内未完成支付或由于您个人原因导致闪修侠客服无法与您取得联系，则视为您自愿遗弃设备，闪修侠将对该设备拥有所有权并保留您因维修而拖欠费用的合法留置权。
7.3 针对未完成维修退回的订单，闪修侠将尽最大努力恢复到您送修前的状态，但也请您理解由于手机结构和部件材质等原因闪修侠无法保证产品能恢复到送修前状态。
7.4 若最终您的设备损坏严重无法满足维修基本条件或不具备维修价值等原因造成无法维修时，闪修侠客服会及时联络您并告知待修设备的实际检测情况，在与您核实后闪修侠将退还您的寄修设备并承担返回物流费用。
7.5 闪修侠可能会结合市场情况对官方价格进行实时调整，官方价格调整不另行通知，维修完成后用户支付金额为提交订单时的系统评估价格。若实际维修故障与提交时故障不一致，补差价以维修当日实时系统报价为准。
闪修侠承诺对仅在闪修侠进行维修且维修成功的设备提供免费保修服务，任何质保期限自您维修订单维修完成并付款后算起。在保修期内，维修部件出现损害，最终进行修复的，则此部件还是按照剩余保修时长进行保修。如剩余保修时长不满一个月的，则按照30天进行计算，对维修主板类故障，若因质保返修以后剩余质保期小于15天的按照15天计算。
8.1 关键故障质保期如下：
8.2 您理解并认可以下情况不属于闪修侠免费质保范围：
9.1 您理解并同意，闪修侠有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对违法违规的任何您采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，您应承担由此而产生的一切法律责任。
9.2 您理解并同意，因您违反本协议约定，导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失，包括合理的律师费，您应当赔偿闪修侠与合作维修工程师、关联单位，并使之免受损害。
10.1 您理解并同意，在使用本服务的过程中可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务发生中断。 不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，闪修侠将努力在第一时间与相关单位配合及时进行修复，但是由此给您造成的损失闪修侠在法律允许的范围内免责。
10.2 本服务同大多数互联网服务一样，受包括但不限于网络服务安全、社会治安环境等因素的差异影响。使用服务前您需理解并确认，本服务存在因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、您所在位置、您关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足您要求的风险，因此导致的任何损失，闪修侠不承担任何责任。
10.3 您需理解并确认，在使用本服务过程中存在来自任何他人的包括误导性的、欺骗性的、威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的信息，或侵犯他人权利的匿名或冒名的信息，以及伴随该等信息的行为，因此导致的您或第三方的任何损失，闪修侠不承担任何责任。
10.4 您理解并确认，对于闪修侠向您提供的下列产品或者服务的质量缺陷及其引发的任何损失，闪修侠无需承担任何责任：
11.1 您使用本服务即视为您已阅读并同意受本协议的约束。闪修侠有权在必要时修改本协议条款。您可以在相关页面中查阅最新的协议条款。
11.2 本协议条款变更后，如果您继续使用本服务，即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议，应当停止使用本服务。
11.3 若您违反本协议或有关法律法规，闪修侠有权立刻单方面解除本协议，您需承担由此产生的一切相关损失及责任。
12.1 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
12.2 本协议签订地为中华人民共和国杭州市西湖区。
12.3 若您和闪修侠之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
12.4 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。
12.5 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。